Главная » 2013 » Март » 29 » СО "Ильичевское" – лидер по качеству и оперативности урегулирования в автостраховании
19:51
СО "Ильичевское" – лидер по качеству и оперативности урегулирования в автостраховании
СО "Ильичевское" – лидер по качеству и оперативности урегулирования в автостраховании
28 марта 2013 года в Президент-отеле «Киевский» прошла ежегодная
презентация итогов страхового рынка Украины за 2012 год и награждение
победителей «Национальной премии Insurance TOP».
По итогам
"Национальной премии Insurance TOP", которая основывается на официальной
финансовой отчетности компаний, Страховое общество «Ильичевское»
признано Лидером по качеству и оперативности урегулирования в
автостраховании. При награждении было отмечено, что Страховое общество
«Ильичевское» не имеет ни одной жалобы клиентов в Моторное Транспортное Страховое Бюро.
«Достичь
таких результатов нам удалось благодаря тому, что в 2009 году наша
компания стала на очень сложный путь внедрения менеджмента систем. Речь
идет о модели Эдварда Деминга, основаннной на постоянстве целей и
непрерывном улучшении качества услуг, которые предоставляет компания
своим клиентам.
Благодаря непрекращающейся работе по внедрению
менеджмента систем, мы сумели сократить сроки урегулирования по ОСАГО до
30 дней с момента подачи заявления, в то время как, согласно закону, на
выплату отводится 90 дней.
По КАСКО сроки урегулирования сократили с 35
дней до 15 дней. В 2012 году наша компания урегулировала более 2500
тысяч страховых случаев по автострахованию на сумму 20,296 млн грн.
Кроме
того, у общества нет ни одной подтвержденной жалобы клиентов в
Национальную Комиссию по регулированию рынка финансовых услуг» -
комментирует директор СО «Ильичевское» Юрий Гришан.
